Otázky, spätná väzba alebo potrebujete viac informácií?

Nenachádza sa vaša otázka na jednej z našich informačných stránok alebo vám niečo nie je úplne jasné? Pošlite e-mail na adresu service@teepor.cool Uveďte, prosím, svoje meno, kontaktné telefónne číslo a mesto, v ktorom bývate. Ak máte záujem o popredajný servis, uveďte, prosím, fotografie produktu.

Často kladené otázky:
Otázka: Ako dlho bude trvať doručenie môjho balíka?
A: Upozorňujeme, že na vybavenie vašej objednávky pred jej odoslaním potrebujeme v priemere 3 až 7 dní. Uisťujeme vás, že robíme všetko, čo je v našich silách, aby sme vám vašu objednávku doručili čo najskôr! Po odoslaní vašej objednávky je odhadovaná dodacia lehota v závislosti od vašej krajiny alebo regiónu 14 až 30 dní. Zohľadnite, prosím, akékoľvek sviatky, ktoré by mohli ovplyvniť dodacie lehoty.
Otázka: Aká je politika vrátenia tovaru spoločnosti?
A: Po prijatí vášho vráteného tovaru a skontrolovaní stavu vášho tovaru spracujeme vaše vrátenie alebo výmenu. Spracovanie vrátenia alebo výmeny môže trvať najmenej 14 dní od prijatia vášho tovaru.
Otázka: Ako vás môžem kontaktovať ohľadom mojej objednávky?
A: Môžete nás kontaktovať e-mailom na adrese service@teepor.com alebo pomocou formulára, ktorý sa nachádza na tejto stránke.

Zákaznícky servis - Prevádzková doba:
Pondelok až piatok od 9:00 do 17:00
Sobota od 10:00 do 18:00
V nedeľu zatvorené.
E-mail: service@teepor.cool (Na e-mail odpovieme do 48 hodín. Prosím, buďte trpezliví a čakajte.)