Contattaci
Domande, commenti o bisogno di maggiori informazioni?
La tua domanda non è presente in una delle nostre pagine informative o qualcosa non ti è del tutto chiaro? Invia un'e-mail a service@teepor.cool Vi preghiamo di fornire nome, numero di telefono e città di residenza. Se richiedete assistenza post-vendita, vi preghiamo di allegare delle foto del prodotto.
Domande frequenti:
D: Quanto tempo ci vorrà per ricevere il mio pacco?
A: Si prega di notare che in media occorrono dai 3 ai 7 giorni per preparare l'ordine prima di spedirlo. Vi assicuriamo che stiamo facendo tutto il possibile per farvi recapitare l'ordine il prima possibile! Una volta spedito l'ordine, a seconda del Paese o della regione di destinazione, i tempi di consegna stimati sono compresi tra 14 e 30 giorni. Si prega di tenere conto di eventuali festività che potrebbero influire sui tempi di consegna.
D: Qual è la politica di reso dell'azienda?
A: Dopo aver ricevuto il reso e averne verificato le condizioni, procederemo con il rimborso o la sostituzione. Si prega di attendere almeno 14 giorni dalla ricezione dell'articolo per l'elaborazione del reso o della sostituzione.
D: Come posso contattarvi in merito al mio ordine?
A: Puoi contattarci via email all'indirizzo service@teepor.cool oppure utilizzando il modulo presente in questa pagina.
Servizio clienti - Orari di apertura:
Dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 17:00.
Sabato dalle 10:00 alle 18:00
Chiuso la domenica.
E-mail: service@teepor.cool (Risponderemo all'e-mail entro 48 ore. Si prega di attendere con pazienza.)