שאלות, משוב או זקוקים למידע נוסף?

האם שאלתך אינה מופיעה באחד מדפי המידע שלנו או שמשהו לא ברור לחלוטין? שלח דוא"ל לכתובת service@teepor.cool אנא ציינו את שמכם, מספר הטלפון שלכם ואת עיר מגוריכם. אנא שתפו תמונות מוצר אם אתם מבקשים שירות לאחר המכירה.

שאלות נפוצות:
ש: כמה זמן ייקח לי לקבל את החבילה שלי?
א: שימו לב שאנו זקוקים ל-3 עד 7 ימים בממוצע כדי למלא את הזמנתכם לפני שליחתה. היו סמוכים ובטוחים שאנו עושים כל שביכולתנו כדי להביא את הזמנתכם אליכם בהקדם האפשרי! לאחר שליחת ההזמנה, בהתאם למדינה או לאזור שלכם, זמן האספקה ​​המשוער הוא בין 14 ל-30 יום. אנא קחו בחשבון חגים שעשויים להשפיע על זמני האספקה.
ש: מהי מדיניות ההחזרה של החברה?
א: לאחר קבלת הפריט שהוחזר ובדיקת מצבו, נעבד את תהליך ההחזרה או ההחלפה. אנא המתינו לפחות 14 יום ממועד קבלת הפריט לעיבוד ההחזרה או ההחלפה.
ש: איך אני יכול ליצור איתך קשר בנוגע להזמנה שלי?
א: ניתן ליצור איתנו קשר באמצעות דוא"ל בכתובת service@teepor.com או באמצעות הטופס הממוקם בדף זה.

שירות לקוחות - שעות פעילות:
ימים שני עד שישי 9:00 עד 17:00
שבת 10:00 עד 18:00
סגור ביום ראשון.
אֶלֶקטרוֹנִי: service@teepor.cool (נענה למייל תוך 48 שעות. אנא התאזרו בסבלנות והמתינו)