Zásady vrácení a vrácení peněz

Děkujeme za váš nákup. Doufáme, že budete s nákupem spokojeni. Pokud však z jakéhokoli důvodu nejste s nákupem zcela spokojeni, můžete nám jej vrátit. Další informace o našich zásadách vrácení naleznete níže.

VRÁCENÍ
Abyste měli nárok na vrácení peněz, musíte produkt vrátit do 30 kalendářních dnů od nákupu. Produkt musí být ve stejném stavu, v jakém jste jej obdrželi, a nesmí být žádným způsobem poškozen.

PROCES VRÁCENÍ
Chcete-li vrátit položku, kontaktujte zákaznický servis a získejte adresu pro vrácení. Po obdržení adresy vložte položku bezpečně do původního obalu a [přiložte doklad o koupi].

Vaše zpětná zásilka je v některých případech zdarma. Pokud vrátíte položku a důvod vrácení není způsoben chybou teepor-cool, budou náklady na dopravu při vrácení odečteny z vaší refundace.

VRÁCENÍ

[[t1005] zkontrolujeme proces vrácení a obdržení vaší položky]] nebo vyměnit. Na zpracování vrácení nebo výměny počkejte prosím alespoň 30 dní od obdržení vaší položky. Vrácení peněz může trvat 1–2 fakturační cykly, než se objeví na výpisu z vaší kreditní karty, v závislosti na vaší kreditní kartě. Až bude vaše vrácení zpracováno, upozorníme vás e-mailem.

VÝJIMKY
Následující položky nelze vrátit ani vyměnit:[[t1507]5][t15]4][18]4][[t]

  • položky podléhající zkáze
  • intimní lidé
  • dárkové karty
  • vlastní položky
  • digitální produkty

V případě vadných nebo poškozených produktů nás prosím kontaktujte na níže uvedených kontaktních údajích a domluvte se na vrácení peněz nebo výměně.

OTÁZKY
Pokud máte nějaké dotazy týkající se našich zásad vracení zboží, kontaktujte nás v našem centru podpory

Pokud je čas ke zrušení objednávky dříve než dodací lhůta a čas uvedený na webu může vyvolat zrušení objednávky zrušeno

Obchod neomezuje počet dní na zrušení objednávky. Pokud objednávka není odeslána, podporuje zrušení objednávek.

Po zadání objednávky objednávku zpracujeme do 2–3 dnů

UPOZORNĚNÍ] je spotřebitel[t2343]]]]]]]]]]]]] za poplatek za dopravu. Konkrétní poplatek by měl vycházet z expresní společnosti, kterou si vyberete.

Pokud je z našich důvodů přijaté zboží poškozené nebo nesprávné a spotřebitel není z tohoto důvodu povinen nést poplatek za dopravu.

Zpáteční adresa[[t2670][7][0]Country][7] Čína
Provincie: GuangDongsheng
Město: Dongguanshi
Adresa: Xiaobaiju Supply Chain, 4th Floor, Building B, Kesui Jingu, No. 1 Dongfeng West Road, Dungfeng West Road, Dali Village 2, Dutxi 9 Village:] QContxi Dali Village, Zuojun (Qyq)
PSČ : 523648
Telefonní číslo : 13360663005