FAQ

ALLMÄNNA FRÅGOR

Vad är statusen för min beställning?
När du har lagt din beställning skickar vi dig en bekräftelse via e-post för att spåra statusen för din beställning.

Kan jag ändra min beställning?
Vi kan bara ändra beställningar som inte har behandlats för frakt ännu. När din beställning har statusen "förbereder för leverans", "levereras" eller "levereras", kan vi inte acceptera några ändringar av din beställning.

BETALNING

Vilka betalningsmetoder accepterar du?
Vi accepterar följande 2 huvudsakliga betalningsmetoder:
● PayPal[t684]][s främst använda PayPal till behandla säkra betalningar. Genom PayPal accepterar vi MasterCard, VISA, American Express, Discover.

● Säker kreditkortsbetalning
Vi kan även acceptera kreditkortsbetalningar med Visa, Mastercard, American expres och Discover .

Vilken valuta kommer jag att debiteras i?
Alla våra transaktioner är baserade i GBP. Om ditt kredit- eller betalkort använder en annan valuta kommer din bank att tillämpa motsvarande konversationskurs för den valuta du väljer beroende på webbplatsen du är på.

Erbjuder du betalningsalternativet 3 eller 4 gånger?
[[7 gånger] betalning.

FRAKT

Vart skickar du?
Vi skickar över hela världen inklusive Asien, norra & Centralamerika, Europa och Oceanien, och erbjuder betalning via PayPal och kredit Kort.

Hur lång tid tar det att skicka min beställning?
När du har lagt din beställning tar det vanligtvis 3 till 7 dagar att behandla det.
Leveranstiden baseras på den leveransmetod som du har valt.

Hur kan jag spåra mitt paket?[[t1934]5][][t19 har vi lagt din beställning kommer att skicka en bekräftelse via e-post för att spåra statusen för din beställning.

Vad händer om jag inte är hemma?
Om du inte är hemma, kommer en ny leveransdag att utföras på nästa dag, eller leveransen kommer att ske nästa dag, eller leveransen kommer att ske nästa dag. leveransmetod du väljer.
Du kan också behöva gå till ditt lokala postkontor för att hämta ditt paket om det inte kan levereras till dig.

RETURNER

Accepterar du returer?
Vi accepterar returer i enlighet med följande villkor:
- Varan måste ha sålts i vår webbutik
- Varan ska inte ha använts på något sätt eller bytesförfrågan[t][t] inom 30 dagar efter leverans
För att be om en retur, vänligen kontakta vår kundtjänst.

Kan jag byta en vara?
Vi accepterar byten och de följer samma villkor som vid den beställningen, vänligen beställer, 62 du vill att din vara ska bytas mot en annan vara när du förbereder din retur med vår support.

Är returer gratis?
För att returnera en vara, vänligen kontakta kundtjänst för att få en returadress. Efter att ha mottagit adressen, placera varan säkert i originalförpackningen och inkludera ditt köpbevis.
Din returförsändelse är i vissa fall gratis. Om du returnerar en vara och orsaken till returen inte är ett resultat av ett svalt fel, kommer kostnaden för returfrakten att dras av från din återbetalning.

Hur lång tid tar det att bearbeta en retur?
Returer bekräftas inom 30 dagar efter mottagandet av paketet på vårt lager.
När din retur har accepterats, kommer vår bytestjänst eller 0 dagars återbetalning att godkännas. din retur.

Om du fortfarande har några frågor eller funderingar, vänligen kontakta oss på vår Supportcenter.