Imate vprašanja, povratne informacije ali potrebujete več informacij?

Ali vašega vprašanja ni na eni od naših informativnih strani ali pa nekaj ni povsem jasno? Pošljite e-pošto na service@teepor.cool Prosimo, navedite svoje ime, kontaktno telefonsko številko in kraj, v katerem živite. Če želite poprodajno storitev, prosimo, delite fotografije izdelkov.

Pogosto zastavljena vprašanja:
V: Koliko časa bo trajalo, da prejmem svoj paket?
A: Upoštevajte, da za izpolnitev vašega naročila potrebujemo povprečno od 3 do 7 dni, preden ga odpremimo. Bodite prepričani, da delamo vse, kar je v naši moči, da vam naročilo čim prej dostavimo! Ko je vaše naročilo odposlano, je predvideni dobavni rok od 14 do 30 dni, odvisno od vaše države ali regije. Upoštevajte morebitne praznike, ki bi lahko vplivali na dobavni rok.
V: Kakšna je politika vračila podjetja?
A: Po prejemu vaše vrnitve in pregledu stanja vašega artikla bomo obdelali vašo vrnitev ali zamenjavo. Prosimo, da od prejema artikla počakate vsaj 14 dni za obdelavo vaše vrnitve ali zamenjave.
V: Kako vas lahko kontaktiram glede mojega naročila?
A: Lahko nas kontaktirate po e-pošti na service@teepor.com ali z uporabo obrazca, ki se nahaja na tej strani.

Služba za stranke - Delovni čas:
Od ponedeljka do petka od 9.00 do 17.00
Sobota od 10:00 do 18:00
Zaprto v nedeljo.
E-pošta: service@teepor.cool (Na e-pošto bomo odgovorili v 48 urah. Prosimo za potrpežljivost in čakanje.)