Retour- en terugbetalingsbeleid

Bedankt voor uw aankoop. Wij hopen dat u tevreden bent met uw aankoop. Als u echter om welke reden dan ook niet helemaal tevreden bent met uw aankoop, kunt u deze aan ons retourneren. Zie hieronder voor meer informatie over ons retourbeleid.

RETOURNEREN
Om in aanmerking te komen voor terugbetaling, moet u het product binnen 30 kalenderdagen na uw aankoop retourneren. Het product moet in dezelfde staat verkeren als waarin u het ontvangt en op geen enkele manier beschadigd zijn.

RETOURPROCES
Als u een artikel wilt retourneren, neemt u contact op met de klantenservice voor een retouradres. Nadat u het adres heeft ontvangen, plaatst u het artikel veilig in de originele verpakking en [voeg uw aankoopbewijs bij].

Uw retourzending is in sommige gevallen gratis. Als u een artikel retourneert en de reden voor retournering niet het gevolg is van een stomme fout, worden de kosten voor de retourzending afgetrokken van uw terugbetaling.

TERUGBETALINGEN
Nadat we uw retourzending hebben ontvangen en de staat van uw artikel hebben geïnspecteerd, zullen we uw retourzending of omruiling verwerken. Houd er rekening mee dat het vanaf de ontvangst van uw artikel minimaal 30 dagen duurt om uw retourzending of omruiling te verwerken. Het kan één tot twee factureringscycli duren voordat terugbetalingen op uw creditcardafschrift verschijnen, afhankelijk van uw creditcardmaatschappij. We laten je per e-mail weten wanneer je retourzending is verwerkt.

UITZONDERINGEN
De volgende artikelen kunnen niet worden geretourneerd of geruild:

• bederfelijke artikelen
• intimi
• cadeaubonnen
• aangepaste artikelen
• digitale producten

Voor defecte of beschadigde producten kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens om een terugbetaling of omruiling te regelen.

VRAGEN
Als u vragen heeft over ons retourbeleid, neem dan contact met ons op via ons ondersteuningscentrum

Als het tijdstip om de bestelling te annuleren eerder is dan de levertijd en het tijdstip aangegeven op de website de annuleringsbestelling kan initiëren, kan de bestelling worden geannuleerd

De winkel beperkt het aantal dagen voor het annuleren van een bestelling niet. Als de bestelling niet wordt verzonden, ondersteunt dit de annulering van bestellingen.

Zodra de bestelling is geplaatst, zullen we de bestelling binnen 2-3 dagen verwerken

LET OP

Als de retourzending door de consument wordt veroorzaakt, is de consument verantwoordelijk voor de verzendkosten. De specifieke vergoeding moet gebaseerd zijn op het koeriersbedrijf dat u kiest.

Als de ontvangen goederen om onze redenen beschadigd of niet correct zijn en de consument om deze reden niet verplicht is de verzendkosten te dragen.

Retouradres

Land : China
Provincie: GuangDongsheng
Stad: Dongguanshi
Adres: Xiaobaiju Supply Chain, 4e verdieping, gebouw B, Kesui Jingu, No. 1 Dongfeng West Road, Dali Village, Qingxi Town
Contactpersoon: Du Zuojun (Qyq)
Postcode: 523648
Telefoonnummer: 13360663005