Politique de retour et de remboursement

Merci pour votre achat. Nous espérons que vous êtes satisfait de votre achat. Toutefois, si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat pour quelque raison que ce soit, vous pouvez nous le retourner. Veuillez consulter ci-dessous pour plus d'informations sur notre politique de retour.

RETOURS
Afin d'avoir droit à un remboursement, vous devez retourner le produit dans les 30 jours calendaires suivant votre achat. Le produit doit être dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu et intact de quelque manière que ce soit.

PROCESSUS DE RETOUR
Pour retourner un article, veuillez contacter le service client pour obtenir une adresse de retour. Après avoir reçu l'adresse, placez l'article en toute sécurité dans son emballage d'origine et [joignez votre preuve d'achat].

Votre envoi de retour est gratuit dans certains cas. Si vous retournez un article et que la raison du retour n'est pas le résultat d'une erreur teepor-cool, les frais de retour seront déduits de votre remboursement.

REMBOURSEMENT
Après avoir reçu votre retour et inspecté l'état de votre article, nous traiterons votre retour ou votre échange. Veuillez prévoir au moins 30 jours à compter de la réception de votre article pour traiter votre retour ou échange. Les remboursements peuvent prendre 1 à 2 cycles de facturation pour apparaître sur votre relevé de carte de crédit, selon la société émettrice de votre carte de crédit. Nous vous informerons par e-mail lorsque votre retour aura été traité.

EXCEPTIONS
Les articles suivants ne peuvent être ni retournés ni échangés :

articles périssables
intimes
cartes cadeaux
éléments personnalisés
produits numériques

Pour les produits défectueux ou endommagés, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous pour organiser un remboursement ou un échange.

QUESTIONS
Si vous avez des questions concernant notre politique de retour, veuillez nous contacter à notre centre d'assistance

Si le délai d'annulation de la commande est antérieur au délai de livraison et que le délai indiqué sur le site Web peut lancer la commande d'annulation, la commande peut être annulé

Le magasin ne limite pas le nombre de jours pour annuler une commande. Si la commande n'est pas expédiée, elle prend en charge l'annulation des commandes.

Une fois la commande passée, nous traiterons la commande dans les 2-3 jours

VEUILLEZ NOTER

Si le retour est provoqué par le consommateur, le consommateur est responsable du frais d'expédition. Les frais spécifiques doivent être basés sur la société express que vous choisissez.

Si, pour nos raisons, les marchandises reçues sont endommagées ou incorrectes, et le consommateur n'est pas obligé de supporter les frais d'expédition pour cette raison.

Adresse de retour

Pays : Chine
Province : GuangDongsheng
Ville : Dongguanshi
Adresse : Xiaobaiju Supply Chain, 4th Floor, Building B, Kesui Jingu, No. 1 Dongfeng West Road, Dali Village, Qingxi Town
Personne à contacter : Du Zuojun (Qyq)
Code postal : 523648
Numéro de téléphone : 13360663005