Politique de retour et de remboursement

Merci pour votre achat. Nous espérons que vous en serez satisfait. Cependant, si, pour quelque raison que ce soit, vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez nous le retourner. Veuillez consulter ci-dessous notre politique de retour pour plus d'informations.

RETOURS
Pour avoir droit à un remboursement, vous devez retourner le produit dans les 30 jours calendaires après votre achat. Le produit doit être dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu et intact.

PROCESSUS DE RETOUR
Pour retourner un article, veuillez contacter le service client afin d'obtenir une adresse de retour. Après avoir reçu l'adresse, rangez soigneusement l'article dans son emballage d'origine et [joignez votre preuve d'achat].

Dans certains cas, le retour est gratuit. Si vous retournez un article sans raison apparente, Erreur teepor.cool, les frais de retour seront déduits de votre remboursement.

REMBOURSEMENTS
Après réception de votre retour et inspection de son état, nous traiterons votre retour ou votre échange. Veuillez prévoir au moins 30 jours à compter de la réception de votre article pour le traitement de votre retour ou échange. Selon votre émetteur, le remboursement peut prendre un à deux cycles de facturation avant d'apparaître sur votre relevé de carte de crédit. Nous vous informerons par e-mail du traitement de votre retour.

EXCEPTIONS
Les articles suivants ne peuvent être ni retournés ni échangés :
  • articles périssables
  • intimes
  • cartes-cadeaux
  • articles personnalisés
  • produits numériques
Pour les produits défectueux ou endommagés, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous pour organiser un remboursement ou un échange.

QUESTIONS
Si vous avez des questions concernant notre politique de retour, veuillez nous contacter à notre centre d'assistance.

Si le délai d'annulation de la commande est antérieur au délai de livraison et que le délai indiqué sur le site Web peut déclencher l'annulation de la commande, la commande peut être annulée.

La boutique ne limite pas le délai d'annulation d'une commande. Si la commande n'est pas expédiée, elle prend en charge l'annulation.

Une fois la commande passée, nous la traiterons dans un délai de 2 à 3 jours.

VEUILLEZ NOTER

Si le retour est effectué par le consommateur, les frais d'expédition sont à sa charge. Le montant exact dépend de la société de livraison choisie.

Si, pour des raisons qui nous sont propres, les marchandises reçues sont endommagées ou non conformes, le consommateur n'est pas tenu de supporter les frais d'expédition pour cette raison.

Adresse de retour

Pays : Chine
Province : GuangDongsheng
Ville : Dongguanshi
Adresse : Xiaobaiju Supply Chain, 4e étage, bâtiment B, Kesui Jingu, n° 1 Dongfeng West Road, village de Dali, ville de Qingxi
Personne à contacter : Du Zuojun (Qyq)
Code postal : 523648
Numéro de téléphone : 13360663005