Kysymyksiä, palautetta tai tarvitsetko lisätietoja?

Eikö kysymystäsi löydy tietosivuiltamme tai onko jokin asia epäselvä? Lähetä sähköpostia osoitteeseen service@teepor.cool Kerro nimesi, puhelinnumerosi ja asuinkaupunkisi. Jaa tuotekuvia, jos pyydät huoltopalvelua.

Usein kysytyt kysymykset:
K: Kuinka kauan pakettini vastaanottaminen kestää?
A: Huomioithan, että tilauksesi käsittelyyn kuluu keskimäärin 3–7 päivää ennen sen lähettämistä. Voit olla varma, että teemme kaikkemme toimittaaksemme tilauksesi sinulle mahdollisimman pian! Kun tilauksesi on lähetetty, arvioitu toimitusaika on 14–30 päivää maastasi tai alueestasi riippuen. Huomioithan mahdolliset pyhäpäivät, jotka saattavat vaikuttaa toimitusaikoihin.
K: Mikä on yrityksen palautuskäytäntö?
A: Käsittelemme palautuksesi tai vaihtosi, kun olemme vastaanottaneet palautuksesi ja tarkastaneet sen kunnon. Palautuksen tai vaihdon käsittelyyn kuluu vähintään 14 päivää tuotteen vastaanottamisesta.
K: Miten voin ottaa teihin yhteyttä tilaukseeni liittyen?
A: Voit ottaa meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteessa service@teepor.com tai käyttämällä tällä sivulla olevaa lomaketta.

Asiakaspalvelu - Aukioloajat:
Maanantaista perjantaihin klo 9.00–17.00
Lauantaina klo 10.00–18.00
Suljettu sunnuntaisin.
Sähköposti: service@teepor.cool (Vastaamme sähköpostiin 48 tunnin kuluessa. Ole kärsivällinen ja odota.)