Política de devolución y reembolso

Gracias por tu compra. Esperamos que esté satisfecho con su compra. Sin embargo, si no está completamente satisfecho con su compra por algún motivo, puede devolvérnosla. Consulte a continuación para obtener más información sobre nuestra política de devoluciones.

Devoluciones
Para ser elegible para un reembolso, debe devolver el producto dentro de 30 días calendario posteriores a su compra. El producto debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió y sin ningún daño.

PROCESO DE DEVOLUCIÓN
Para devolver un artículo, comuníquese con el servicio de atención al cliente para obtener una dirección de devolución. Después de recibir la dirección, coloque el artículo de forma segura en su embalaje original e [incluya su comprobante de compra].

Su envío de devolución es gratuito en algunos casos. Si devuelve un artículo y el motivo de la devolución no es el resultado de un error de Teepor-cool, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso.

REEMBOLSOS
Después de recibir su devolución e inspeccionar el estado de su artículo, procesaremos su devolución o cambio. Espere al menos 30 días desde la recepción de su artículo para procesar su devolución o cambio. Los reembolsos pueden tardar entre 1 y 2 ciclos de facturación en aparecer en el extracto de su tarjeta de crédito, dependiendo de la compañía de su tarjeta de crédito. Le notificaremos por correo electrónico cuando su devolución haya sido procesada.

EXCEPCIONES
Los siguientes artículos no se pueden devolver ni cambiar:

• artículos perecederos
• íntimos
• tarjetas de regalo
• artículos personalizados
• productos digitales

Para productos defectuosos o dañados, contáctenos a través de los datos de contacto a continuación para organizar un reembolso o cambio.

PREGUNTAS
Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de devoluciones, comuníquese con nosotros a nuestro centro de soporte

Si el momento para cancelar el pedido es anterior al tiempo de entrega y el tiempo indicado en el sitio web puede iniciar la orden de cancelación, el pedido puede ser cancelado

La tienda no limita el número de días para cancelar un pedido. Si el pedido no se envía, admite la cancelación de pedidos.

Una vez realizado el pedido, lo procesaremos dentro de 2 a 3 días

TENGA EN CUENTA

Si la devolución es causada por el consumidor, el consumidor es responsable del tarifa de envío. La tarifa específica debe basarse en la empresa de mensajería que elija.

Si, por motivos nuestros, los productos recibidos están dañados o no son correctos, y el consumidor no está obligado a hacerse cargo de los gastos de envío por este motivo.

Dirección de devolución

País: China
Provincia: GuangDongsheng
Ciudad: Dongguanshi
Dirección: Xiaobaiju Supply Chain, 4.º piso, Edificio B, Kesui Jingu, No. 1 Dongfeng West Road, Dali Village, Qingxi Town
Persona de contacto: Du Zuojun (Qyq)
Código postal: 523648
Número de teléfono: 13360663005