FAQ

GENERELT SPØRGSMÅL

Hvad er status for min ordre?
Når du har afgivet din ordre, sender vi dig en bekræftelsesmail for at spore status for din ordre.

kan jeg ændre min bestille?
Vi kan kun ændre ordrer, der endnu ikke er behandlet til forsendelse. Når din ordre er under statussen "forbereder for forsendelse", "forsendelse" eller "leveret", kan vi ikke acceptere nogen ændringer af din ordre.

BETALING

Hvilke betalingsmetoder accepterer du?
Vi accepterer følgende 2 primære betalingsmetoder:
● PayPal[[t684]-[sælger primært PayPal til at bruge PayPal til behandle sikre betalinger. Via PayPal accepterer vi MasterCard, VISA, American Express, Discover.

● Sikker kreditkortbetaling
Vi kan også acceptere kreditkortbetaling med Visa, Mastercard, American expres og Discover .

Hvilken valuta vil jeg blive debiteret i?
Alle vores transaktioner er baseret i GBP. Hvis dit kredit- eller betalingskort bruger en anden valuta, vil din bank anvende den tilsvarende samtalekurs for den valuta, du vælger, afhængigt af det websted, du er på.

Tilbyder du betalingsmulighed 3 eller 4 gange?
[[7 gange] betaling.

FRAKT

Hvor sender du?
Vi sender til hele verden inklusive Asien, Nordamerika, Europa og Oceanien, og tilbyder betaling via PayPal og kredit Kort.

Hvor lang tid tager det at sende min ordre?
Når du har afgivet din ordre, tager det normalt 3 til 7 dage at behandle det.
Forsendelsestiden er baseret på den leveringsmetode, du har valgt.

Hvordan kan jeg spore min pakke?[[t1934]5][][t1] har vi afgivet din bestilling. vil sende dig en bekræftelses-e-mail for at spore status for din ordre.

Hvad nu hvis jeg ikke er hjemme?
Hvis du ikke er hjemme, vil en ny leveringsdato blive udført på en ny leveringsdato, afhængigt af land og leveringsdato, en ny leveringsdato. leveringsmetode, du vælger.
Du skal muligvis også gå til dit lokale posthus for at hente din pakke, hvis den ikke kan leveres til dig.

RETURNERINGER

Accepterer du returnering?
Vi accepterer retur i henhold til følgende betingelser:
- Varen skal have været solgt i vores netbutik
- Varen skulle ikke have været brugt på nogen måde, eller ombytningen er foretaget på nogen måde. inden for 30 dage efter levering
For at bede om en returnering, bedes du kontakte vores kundeservice.

Kan jeg bytte en vare?
Vi accepterer ombytning, og de følger de samme betingelser som ved en bestilling, for at bytte til mænd[]2. du ønsker, at din vare skal byttes med en anden vare, når du forbereder din returnering med vores support.

Er returnering gratis?
For at returnere en vare skal du kontakte kundeservice for at få en returadresse. Når du har modtaget adressen, skal du placere varen sikkert i dens originale emballage og inkludere dit købsbevis.
Din returforsendelse er i nogle tilfælde gratis. Hvis du returnerer en vare, og årsagen til returneringen ikke er et resultat af en teepor-cool fejl, vil omkostningerne ved returforsendelse blive trukket fra din refusion.

Hvor lang tid tager det at behandle en returnering?
Returnering bekræftes inden for 30 dage efter modtagelse af pakken på vores lager.
Når din returnering er accepteret, vil vores ombytning eller tilbagebetaling blive godkendt inden for 3 dage. dit afkast.

Hvis du stadig har spørgsmål eller bekymringer, kontakt os venligst på vores Supportcenter.